تقرير الأخطاء بواسطة الشاشة المصورة / التسجيل: Redpen
ريدبن هو إضافة مجانية لمتصفح كروم تم تطويرها بواسطة شركة أجميرا إنفوتك لتسهيل عملية الإبلاغ عن الأخطاء وتقديم الملاحظات البصرية. باستخدام ريدبن، يمكن للمستخدمين التقاط لقطات شاشة أو تسجيل شاشات أي موقع ويب أو تطبيق سطح المكتب، ثم تحديد المشاكل باستخدام أدوات التعليق. وهذا يجعله أداة قيمة لمحللي الجودة والمطورين والمصممين ومديري المنتج ووكالات الويب وشركات الاستشارات وشركات المنتجات.
واحدة من الفوائد الرئيسية لاستخدام ريدبن هي قدرته على تقليل وقت تطوير المنتج عن طريق القضاء على التواصل الذهاب والإياب بين الفرق. من خلال توفير إرجاع أسرع للأخطاء أو الملاحظات التي يقدمها العملاء، يساعد ريدبن أيضًا على زيادة رضا العملاء. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لهذه الأداة توفير التكاليف عن طريق تقليل تكاليف التطوير والدعم.
يوفر ريدبن مجموعة من الميزات لتعزيز إبلاغ الأخطاء وتقديم الملاحظات. يمكن للمستخدمين التقاط لقطات شاشة لصفحات الويب أو شاشات سطح المكتب وتحديد المشاكل باستخدام أدوات التعليق. تسمح الإضافة أيضًا بتسجيل الشاشة مع تعليقات صوتية وأدوات التعليق. يتم التقاط التفاصيل التقنية تلقائيًا، بما في ذلك بيانات المتصفح أو سطح المكتب الخاصة مثل تفاصيل نظام التشغيل وتفاصيل المتصفح وحجم الشاشة وسجلات الوحدة وسجلات الشبكة وملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي وقاعدة البيانات المفهرسة. يقدم ريدبن أيضًا قوالب تعبئة تلقائية لتبسيط إبلاغ الأخطاء وعنصر واجهة يمكن إضافته إلى مواقع الويب لالتقاط الملاحظات بشكل غير محدود.
تتوفر التكامل مع الأدوات الشهيرة مثل جيرا سوفتوير وجيرا سيرفيس ديسك وأزور ديف أوبس، مما يسهل دمج ريدبن في سير العمل الحالية. يتوفر ريدبن كامتداد للمتصفح لكروم وإيدج وسفاري، بالإضافة إلى تطبيق سطح المكتب لنظامي التشغيل ويندوز وماك.
يتم توفير خطة الفرد لريدبن مجانًا إلى الأبد، مع بدء خطط التسعير بسعر 5 دولارات شهريًا. يمكن للمستخدمين زيارة موقع ريدبن لبدء تجربة مجانية لمدة 14 يومًا دون الحاجة إلى بطاقة ائتمانية.
